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引領醫藥新零售“3.0時代”,打造產業賦能新生態

來源:新華網   責任編輯: 孫慧   2020-10-19
導讀:近日,拜耳健康消費品攜手美團共同舉辦“智聯新零售,賦能大健康”新零售高峰論壇。拜耳健康消費品中國區總經理何勇、美團醫藥業務部總經理李錦飛等雙方高層代表以及來自全國的20多家連鎖藥店負責人參與了此次活動,共同探討新常態下醫藥新零售產業的無限可能。

在本次論壇上,拜耳健康消費品還與美團買藥簽訂了戰略合作協議,未來雙方將攜手連鎖藥店進一步深入探索數字化,擴大消費者服務的廣度和深度,引領醫藥新零售“3.0時代”,賦能產業、融合邊界,打造創新共贏生態。

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簽約儀式現場圖

何勇在論壇上表示,“這次拜耳健康消費品和美團買藥的合作,旨在聯手眾多連鎖藥店,將醫藥新零售推向一個嶄新的時代。無邊界的渠道融合,將以消費者的健康需求為核心,以數字化思維為能源,實踐全鏈路、全媒體、全渠道的新零售,提升線上平臺的服務質量,擴大線下服務半徑,更好地滿足中國百姓逐漸多元化、多層次化的健康需求。”

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拜耳健康消費品中國總經理何勇發言

“美團是年度交易用戶達4.6億的平臺,為拜耳和連鎖藥店提供了立體觸達用戶的通路。”李錦飛在論壇上指出,“通過本次戰略合作,憑借拜耳提供的安高品質健康解決方案和專業可信賴的健康科普知識,以及和連鎖藥店一起探討創新業務板塊合作,美團買藥希望最大程度上發揮新零售產業生態中的協同效應,讓美團買藥從單純購藥平臺升級為7x24、專業、值得信賴的綜合健康服務提供者。”

據介紹,作為數字化的先行者,從廣泛聯手重點醫藥健康類電商平臺,拓展銷售渠道,開展以數字化思維為驅動的全域營銷;到深入O2O平臺,設立品牌專區,在平臺內部進行全鏈路管理,實現品類健康教育到解決方案真正觸及消費者,拜耳健康消費品一直探索并引領著醫藥新零售發展。拜耳健康消費品期待攜手美團買藥開辟醫藥新零售“3.0時代”,順應渠道無邊界化趨勢,將線下連鎖藥店廣泛納入合作鏈路,共創健康產業新生態。

通過本次戰略合作,拜耳健康消費品、美團買藥和連鎖藥店將構建一個健康產業的新生態, 各個環節將更加緊密連接,以互聯網為依托,數字化思維為驅動、運用人工智能等先進技術手段,從3大方面進行線上線下的升級改造,智聯新常態下的醫藥新零售,實現多方共贏,為大健康產業賦能。

一、共創健康科普內容,為大健康生態的可持續發展提供科學可信賴的內容基礎,建立上美團獲取健康解決方案的心智和習慣;

二、以數字化思維驅動智慧零售,從優化產品供給到擴大藥店服務半徑,提升藥店整體健康服務水平和消費者的選擇及決策體驗;

三、賦能連鎖藥店,提供個性化的O2O運營服務,助力連鎖提升新零售業務運營效率,實現拜耳與連鎖雙贏。

“從本質上講,零售就是圍繞人、貨、場這三個點進行不斷優化,讓品質與服務惠及更廣泛的消費人群。換言之,就是渠道融合。數字化趨勢所呈現出來的消費者從線下到線上的遷移,更多是渠道的融合和無邊界化。因此,與平臺進行合作,擴大與消費者的接觸面是行業的趨勢。我們希望達到的不僅僅是觸及消費者,而是更有質量的觸達。”何勇表示,“本次戰略合作,就是要推動品牌方、零售商和平臺三方共同努力把盤子做得更大更規范,讓觸及消費者的效率達到最優。”

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